群众利益无小事，一枝一叶总关情。8月16日，江门市公安局通报，江门公安“局长信箱”自开通以来，以群众呼声为导向，认真对待群众的每一封来信，今年上半年累计接收群众来信890件，已答复873件，已办结867件，办结率97.42%，解决群众“急难愁盼”问题822个，收到感谢信137封。
“您来信、我即办、用心办！让您事事有落实，件件有回音！”今年3月，江门市副市长、市公安局长冯小钢通过“江门公安”抖音向市民群众呼吁，欢迎通过“平安厅”江门局长信箱积极向公安机关反映信访诉求和提供意见建议。
企业主被骗数十万元，警方迅速追回损失
2024年6月11日下午，广东某灯光设计有限公司法人代表何先生携带着一面印有“为民除害，破案神速，罪犯克星”的锦旗来到江门市公安局江海分局刑侦大队，感谢办案民警重视其信箱留言诉求，迅速破案为其挽回损失，对公安机关全力为企业保驾护航的工作作风表示赞扬。
原来，何先生被郑某以投资工程项目、发放工人工资等为由诈骗人民币34万元。接到何先生的举报留言后，江海分局高度重视，立即组织刑侦大队和辖区高新派出所对该案进行研判梳理。经查发现，嫌疑人对何先生实施诈骗后，因另案被安徽省巢湖市人民法院判处有期徒刑，在潜江监狱服刑。在获知郑某已刑满释放后，刑侦大队立即安排警力赶赴安徽省合肥市将犯罪嫌疑人郑某绳之以法，追回何先生被诈骗资金人民币26万元。
市民4岁女儿走丢，民警兵分两路找回
近日，江门鹤山市龙口镇市民杨先生带领4岁女儿小云来到龙口派出所，将一面印有“人民警察为人民，破案神速解民忧”的锦旗送到派出所民警手中。“我已经在局长信箱里写了感谢信，但是我觉得还是要亲自登门才能表达我对民警的感激之情。”杨先生感激地说。
前不久，杨先生下班回家，发现大门打开，家里年仅4岁女儿的小云不知去向，经电话询问妻子也不知所终。杨先生独自在龙口镇圩找了四遍仍不见女儿踪影。龙口派出所接到求助后，在向杨先生详细了解小孩的身材、样貌、穿着等基本特征后，民警立即兵分两路进行寻找，一组随杨先生回家负责调取查看小孩走失地点周边监控，另外一组沿着周边店铺询问搜索。
截至目前，因需为阮富仲总书记集中接受积极治疗优先安排时间，确保越共中央委员会、政治局和书记处的总体指导调控工作的要求，根据越共第十三届中央委员会、政治局和书记处的工作制度，目前，政治局指令越共中央政治局委员、国家主席苏林按照政治局规定的责任和权限，负责指导越共中央委员会、政治局和书记处的工作。
持续寻找一小时后，民警在龙口一店铺找到正在玩耍的小云，随后将其交给杨先生。杨先生在“平安厅”信箱留言对民警的热心帮助寻回走失爱女表示感谢。
住宅楼出现“垃圾堆”，警方联合多部门清理
3月18日、25日，“平安厅”江门局长信箱专班先后收到江门市新会区会城镇群众黄先生的留言求助。黄先生称，其居住的悦龙新村某住户十多年来将在外收拾的垃圾摆放在二楼公共平台，堆积如山，臭气熏天，不但影响环境卫生还产生消防隐患。相邻住户曾向社区、城管、环保及政府热线等多方投诉，但一直没有得到有效解决，附近邻里苦不堪言。
“平安厅”江门局长信箱专班接信后，及时将黄先生反映事项分发至新会公安分局。虽然该事项不是公安机关管辖的范围，但公安民警始终践行“平安厅”江门局长信箱“民有所呼，我有所应”的承诺，真心实意解决群众“急难愁盼”问题。辖区河南派出所民警接到“平安厅”江门局长信箱信件交办任务后，立即联系社区、城管等部门，积极进行沟通。
在经过督促住户让其自行清理平台上的垃圾无果后，3月28日，河南派出所联合辖区贤州社区、城管大队、绿润公司等多个部门到会城悦龙新村12座平台，清理了堆积如山的垃圾，周边邻里拍手叫好。
“困扰邻里多年的垃圾堆积成山问题终于解决了，多谢公安民警！”黄先生留言为民警点赞。
采写：南都记者 曾育军 通讯员江公宣 证券杠杆收费